Cách Hủy Lệnh In Trên Máy Tính Bị Kẹt (Windows & Mac)

Đang in tài liệu nhưng bạn lỡ thiết lập nhầm số lượng, in sai mặt giấy hoặc bỗng nhiên thiết bị bị treo? Việc biết cách hủy lệnh in trên máy tính ngay lập tức là "bí kíp" cứu cánh giúp bạn tránh lãng phí một lượng lớn giấy và mực in. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước xử lý sự cố kẹt lệnh từ cơ bản đến nâng cao trên cả hệ điều hành Windows và Mac.

1. Tại sao cần nắm rõ cách hủy lệnh in trên máy tính?

Khi máy in tiếp nhận một tệp tài liệu bị lỗi, hệ thống sẽ rơi vào trạng thái treo (hiển thị Error hoặc Deleting mãi không mất). Lúc này, toàn bộ các tài liệu bạn ra lệnh in phía sau đều sẽ bị dồn ứ lại trong hàng đợi (Print Queue).

Nếu bạn không thực hiện đúng cách hủy lệnh in trên máy tính, thì ngay khi máy in kết nối lại được với máy tính, nó sẽ tự động nhả ra hàng loạt các bản in bị lỗi trước đó.

2. Các cách hủy lệnh in trên máy tính Windows (10, 11)

Tùy thuộc vào việc lệnh in chỉ mới được gửi đi hay đã bị treo cứng (báo lỗi stuck/deleting), bạn có thể linh hoạt áp dụng các cách hủy lệnh in trên máy tính khác nhau, từ thao tác nhấp chuột cơ bản trên màn hình cho đến việc can thiệp sâu vào các thư mục hệ thống. Hãy thử lần lượt từng phương pháp từ dễ đến khó dưới đây để giải quyết triệt để sự cố.

2.1. Cách hủy lệnh in trên máy tính qua thanh Taskbar (Cơ bản)

Đây là cách hủy lệnh in trên máy tính đơn giản nhất khi lệnh in đang chạy và chưa bị treo cứng:

• Bước 1: Nhìn xuống góc dưới cùng bên phải màn hình (thanh Taskbar), click đúp chuột vào biểu tượng chiếc máy in nhỏ.

• Bước 2: Cửa sổ hàng đợi in hiện ra, hãy click chuột phải vào tài liệu bạn muốn hủy.

• Bước 3: Chọn Cancel để xóa từng file hoặc chọn Cancel All Documents nếu muốn dọn dẹp toàn bộ.

2.2. Xóa lệnh in kẹt cứng bằng Services (Sửa lỗi "Deleting")

Nếu áp dụng cách trên mà tài liệu vẫn bị kẹt ở trạng thái Deleting, bạn cần khởi động lại dịch vụ Print Spooler:

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập services.msc và nhấn Enter.

• Bước 2: Cuộn xuống tìm dòng chữ Print Spooler.

• Bước 3: Click chuột phải vào mục này và chọn Restart. Hệ thống sẽ tự động khởi động lại tiến trình và dọn dẹp sạch sẽ hàng đợi in.

2.3. Cách hủy lệnh in trên máy tính bằng thư mục PRINTERS

Nhiều trường hợp bạn đã tắt nguồn máy in, xóa lệnh in, nhưng khi bật lại máy vẫn tiếp tục in trang cũ (lỗi bóng ma). Hãy giải quyết bằng cách xóa file tạm:

• Truy cập vào ổ C theo đường dẫn: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.

• Nhấn Ctrl + A để bôi đen toàn bộ các file rác trong thư mục này và nhấn nút Delete.

3. Cách hủy lệnh in trên máy tính Mac (Apple)

Hệ điều hành macOS có giao diện quản lý thiết bị ngoại vi khác biệt. Để thực hiện cách hủy lệnh in trên máy tính Mac, bạn thao tác như sau:

• Bước 1: Bấm vào biểu tượng quả táo (Apple Menu) ở góc trái màn hình, chọn System Settings (hoặc System Preferences đối với hệ điều hành cũ).

• Bước 2: Tìm và chọn mục Printers & Scanners.

• Bước 3: Chọn máy in đang bị lỗi, sau đó click vào nút Print Queue (Hàng đợi in).

• Bước 4: Chọn tài liệu đang bị kẹt và nhấn vào biểu tượng dấu "X" để xóa.

Để hiểu sâu hơn về cơ chế hàng đợi in trên nền tảng macOS, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu hướng dẫn tại Trang hỗ trợ chính thức của Apple.

4. Lời khuyên khi áp dụng cách hủy lệnh in trên máy tính

Nếu bạn đã thử mọi cách hủy lệnh in trên máy tính ở trên mà hệ thống vẫn báo lỗi, rất có thể nguyên nhân không nằm ở phần mềm mà nằm ở cáp kết nối hoặc card Formatter của máy in đã bị hỏng.

Trong trường hợp này, hãy liên hệ ngay với Máy in Thiên Ý – đơn vị chuyên khắc phục sự cố máy văn phòng uy tín. Các kỹ thuật viên tay nghề cao của Máy in Thiên Ý sẽ hỗ trợ kiểm tra và xử lý dứt điểm tận nơi. Ngoài ra, nếu trong quá trình xử lý kẹt giấy khiến máy cạn mực, bạn có thể tham khảo ngay dịch vụ nạp mực máy in của chúng tôi để đảm bảo công việc trở lại quỹ đạo một cách nhanh chóng nhất!