Lỗi máy in bị kẹt giấy

Bạn đang cần in gấp một tệp tài liệu quan trọng nhưng chiếc máy in bị kẹt giấy? Đây là một trong những sự cố phổ biến nhất mà người dùng văn phòng hay cá nhân đều gặp phải. Thay vì lo lắng, hãy cùng đội ngũ kỹ thuật viên của Máy in Thiên Ý tìm hiểu nguyên nhân cốt lõi và cách tự xử lý tình trạng này một cách an toàn và nhanh chóng.

Tại sao máy in bị kẹt giấy?

Nhiều người lầm tưởng giấy kẹt chỉ do giấy ẩm. Thực tế, khi tiếp nhận ca sửa chữa tận nơi, chúng tôi nhận thấy 3 nguyên nhân cốt lõi sau khiến cho máy in bị kẹt giấy:

• Quả đào cuốn giấy bị lão hóa: Trục cao su cuốn giấy sau một thời gian sẽ mất đi độ nhám. Khi đó, trục trượt trên bề mặt giấy thay vì cuốn đi, khiến mép giấy bị nhăn và kẹt ngay tại khay nạp.
• Rách bao lụa cụm sấy: Nếu trước đây bạn từng dùng nhíp hoặc kéo gắp giấy kẹt, rất có thể bao lụa bên trong đã bị rách. Điều này khiến giấy cứ đi đến cụm sấy (phía trên máy) là bị dồn ứ lại.
• Lỗi cảm biến (Sensor) hoặc kẹt dị vật: Ghim bấm rơi vào khe máy hoặc cảm biến nhận diện giấy bị bám bụi mực che khuất, khiến máy báo lỗi ảo dù bên trong không có giấy.

Hướng dẫn 3 bước xử lý máy in bị giấy kẹt an toàn

Kẹt giấy là sự cố rất phổ biến khi sử dụng máy in, nhưng nếu xử lý sai cách có thể làm hỏng linh kiện hoặc gây mất an toàn. Dưới đây là cách xử lý lỗi máy in bị kẹt giấy an toàn:

Bước 1: Ngắt điện

Tuyệt đối không rút giấy khi máy đang bật vì nhiệt độ ở cụm sấy lên tới gần 200 độ C có thể gây bỏng.

Bước 2: Rút giấy thuận chiều bánh răng

Phải luôn rút giấy in ra khỏi máy in thuận theo chiều giấy chạy ra. Đó là nguyên tác bất di bất dịch mà bạn phải tuân theo khi máy in bị kẹt giấy.

• Nếu giấy kẹt ở khay nạp (dưới): Kéo nhẹ nhàng tờ giấy từ từ ra ngoài.
• Nếu máy in bị kẹt giấy sâu ở cụm sấy (trên): Cầm đều hai góc mép giấy đang nhô ra, kéo từ từ theo hướng lên trên. Tuyệt đối không giật ngược tờ giấy về phía khay nạp, thao tác này sẽ làm gãy các lẫy nhựa mỏng và nhông truyền động.

Bước 3: Khôi phục độ ma sát cho quả đào cuốn

Dùng một miếng vải mềm, ẩm lau sạch lớp bụi giấy trắng và mực bám trên bề mặt trục cao su hình bán nguyệt (quả đào) để máy cuốn giấy mượt mà trở lại.

Mẹo phòng tránh lỗi máy in bị kẹt giấy hiệu quả dài lâu

Để hạn chế tối đa việc máy in bị kẹt giấy trong quá trình làm việc hàng ngày, bạn nên lưu ý tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Xóc tơi giấy trước khi nạp: Không đặt cả tệp giấy dày nguyên kiện vào khay mà hãy xóc đều các cạnh để không khí lọt vào giữa các tờ, tránh tình trạng tĩnh điện làm dính chặt nhiều tờ cùng lúc.
• Không vượt quá giới hạn khay chứa: Chỉ nạp lượng giấy vừa vặn dưới vạch định mức (Max) của hãng quy định, việc nhồi nhét quá nhiều giấy sẽ làm lệch khay nạp.
• Bảo quản giấy in khô ráo: Tránh để giấy ở nơi có độ ẩm cao hoặc gần quạt hơi nước. Giấy bị ẩm mềm sẽ dễ bị gấp nếp và quấn chặt vào lô sấy.

Dịch vụ sửa máy in tận nơi tại Đồng Nai

Nếu bạn đã làm sạch khoang máy nhưng hiện tượng máy in bị kẹt giấy vẫn tái diễn, hoặc máy phát ra tiếng kêu "cạch cạch", đó là dấu hiệu phần cứng đã hỏng hóc nặng (mòn nhông, rách rulo ép). Việc cố tình in tiếp sẽ làm hỏng toàn bộ dàn cơ.

Thay vì phải chở máy đi xa, nếu bạn đang ở khu vực Trảng Dài, Trảng Bom hay các phường lân cận tại Biên Hòa, hãy liên hệ ngay dịch vụ sửa chữa máy in tận nơi của Máy in Thiên Ý tham khảo thêm qua bài viết Nhận sửa chữa máy in tại Trảng Bom. Kỹ thuật viên sẽ có mặt nhanh chóng, mang theo đầy đủ linh kiện chính hãng để kiểm tra, báo giá minh bạch và khắc phục dứt điểm lỗi máy in bị kẹt giấy ngay tại chỗ.